Jätä soittopyyntö
Automaatiot etsivät ja lämmittelevät asiakkaita puolestasi – 24/7. Jokainen yhteydenotto ja tarjouspyyntö tulee keskitetysti samaan paikkaan, eikä yksikään liidi katoa sähköpostin uumeniin.
Kun viestit, muistutukset ja vahvistukset lähtevät sekunneissa automaattisesti, olet asiakkaan silmissä välitön ja luotettava. Ensivaikutelman tekeminen ei enää riipu siitä, ehditkö vastata puhelimeen.
Sama tiimi – enemmän tuloksia. Automaatiot hoitavat rutiinit, jolloin sinulla ja tiimilläsi on enemmän aikaa vaativampiin hommiin. Jokainen vaihe on mitattavissa ja kehitettävissä.
MITÄ TAPAHTUU?
Jos puhelu jää vastaamatta, järjestelmä lähettää automaattisesti viestin, jossa asiakas vastaa kolmeen valintakysymykseen (kiinnostunut palveluista/ asiakaspalveluasia/ muu asia).
Automaatio ja vastaukset opastavat asiakasta eteenpäin toivotulla tavalla.
Näin kaikki vastaamattomat puhelut huomioidaan ja otetaan haltuun. Ei menetettyjä asiakkaita ja lisäksi erottelemme kiinnostuneet asiakkaat muista kontakteista
RAHANARVOINEN ETU:
Näin pystyt keskittymään omaan työhösi ja saat enemmän aikaiseksi, kun automaatiot hoitavat ensikontaktit. Säästät rahaa ja aikaa!
MITÄ TAPAHTUU?
Asiakas tulee kotisivulle mutta hän epäröi koska ei tiedä mitä tarvitsee ja miten pitäisi toimia? Hän tietää, että palvelu maksaa ja epäilee hinnan olevan iso. Mitä maksaa? Kuka maksaa?
Digiavustaja tarjoaa koulutetut vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ja ohjaa vaikka asiakkaan varaamaan maksuttoman alkuneuvottelun. Asiakas voi varata vapaana olevan ajan keskustelulle haluamalleen ajankohdalle.
RAHANARVOINEN ETU:
Saat eri automaatioiden avulla alkukartoitus ajanvarauksia ilman vaivannäköä ja pystyt itse rauhassa keskittymään asiakastapaamisiin ja oikeudenkäynteihin.