Tuomme suurten mainostajien keinot kaiken kokoisten
yritysten saataville.
Tutkimuksen mukaan jopa 80 % kuluttajista odottaa pääsevänsä heti vuorovaikutukseen yrityksen kanssa soitettaessaan. Puheluiden osalta tämä näkyy siinä, että useimmat soittajat odottavat vain 30 sekuntia (noin kuuden soittoäänen verran) ennen kuin joko luovuttavat tai kääntyvät toisen yrityksen puoleen.
Valtaosa vastaamattomista puheluista tarkoittaa menetettyä asiakasta. Arvion mukaan jopa 30-40 %:a yritykselle saapuvista puheluista jää vastaamatta, eli toisin sanoen potentiaalinen tuotto menee ohi.
Automaattisten vastaamattomien puheluiden hoidon avulla yritykset ovat saavuttaneet 10–30 % enemmän liikevaihtoa!
Jokainen saapuva puhelu vastaanotetaan ja hoidetaan eteenpäin automaattisesti, vaikka henkilökunta olisi varattu.
Välitön automatisoitu vastaus kannustaa soittajaa jatkamaan vuorovaikutusta ja vähentää kadotettujen asiakkaiden määrää merkittävästi.
Kaikki soitot tallentuvat järjestelmään automaattisesti ja saat niistä tiedon. Pystymme erottelemaan ostavat asiakkaat muista ja voit reagoida faktan perusteella.
Kun olet asiakkaan luona tai varattu vastaanotolle, tärkeät puhelut jäävät usein vastaamatta – ja kun ehdit soittamaan takaisin, suurin osa on jo saanut vastauksen kilpailijalta. Helmi AI -puheluavustaja nappaa puhelun kiinni heti ja välittää soittajalle tunteen, että hänen asiansa etenee.
Soittaja huomioidaan välittömästi, vaikka et itse pystyisi vastaamaan.
Helmi AI puheluavustaja toimii kellon ympäri, myös työaikojen ulkopuolella
Välitön reagointi kertoo asiakkaallesi, että hänet on huomioitu ja asia etenee. Näin hänellä ei ole tarvetta soittaa kilpailijalle.